老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷面临困境

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12月1日讯,近日,一位名叫戴夫-伍德的残疾曼联球迷表示,俱乐部削减成本的措施正在威胁到他们的安全。他坦言:“我真的很害怕,如果发生紧急情况会怎样。”这位47岁的男子与约90名其他残疾人一起坐在斯特雷特福德看台顶端,他声称目前标准已经下降到了令人震惊的程度,并且负责将残疾球迷送至地面的两部电梯不再有人值守,这让他感到极为担忧。

戴夫还指责拉特克利夫和英力士集团,自从今年一月收购了俱乐部少数股权以来,他们实施了一系列广泛的削减措施,将节省开支置于最脆弱的球迷福利之上。尽管曼联方面表示,他们在该区域部署了比必要更多的人手,并获得了英超联赛最高评级,但戴夫认为实际情况并非如此。

他说道:“直到本赛季,我们都有专门管理员参与比赛日体验,他们是训练有素、了解我们的朋友。然而现在,经纪公司的员工似乎每场比赛都不同,而且缺乏沟通能力。有几次,我发现他们只是跟我的私人助理交流,而不是直接问我问题,这让我感到非常尴尬。”

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷面临困境

“过去我们下楼时,有工作人员确保不会出现拥挤或超载的问题。但如今这些管理员要么被解雇,要么调离岗位,现在更换频繁的新来的年轻人显然没有接受过相关培训。在某些情况下,他们甚至试图未征得同意就移动轮椅乘客,让人觉得完全无视基本需求。而且,更糟糕的是,目前电梯里也没有任何工作人员值班。一旦哨音响起,整个电梯都会陷入混乱。我真心担心万一遇到火灾等紧急状况,该如何处理,因为此时根本无法使用电梯。”

为了提高公众对这一问题的关注,戴夫发起了一项请愿活动。他透露自己已向首席运营官科莱特-罗奇写信,请她亲自来查看现状。“但截至目前,她仍未回应,也没来见我们,”他补充说。

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷面临困境

此外,本赛季俱乐部增加了17%的残疾人士停车位,却声称必须保证所有球迷享受相同条件。这种做法明显忽视了2010年《平等法案》中关于合理调整的重要内容,使得许多依赖这种服务的人感受到冷漠与不安。戴夫强调,“不能让削减成本危及支持者们和我们的安全。”

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷面临困境

据悉,俱公司老板拉特克利夫正考虑将交给残疾人协会预算砍半,从4万英镑减少至2万英镑,不过尚未作出最终决定。对此,曼联发言人则表示:“我们对于老特拉福德提供给所有障碍性观众设施和服务深表自豪,我们坚定承诺通过定期审核以维持高标准。同时,我们也持续与曼联残疾足球协会保持联系,以改善赛事当日体验,上一次会议刚举行完毕。”